Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

En Mi Peludo (tupeludo.app) te ayudamos a saber si lo que le pasa a tu perro o tu gato es para observar en casa, para el veterinario o para urgencias. Aquí te contamos, sin letra chiquita, qué datos usamos, para qué y con quién.

En resumen: usamos tu correo para tu cuenta, lo que nos cuentas de tu mascota para darte el resultado, y datos de tu visita para medir nuestros anuncios. No vendemos tus datos y nunca le pasamos a nadie la información de salud de tu mascota con fines publicitarios.

1. Qué datos usamos

• Tu cuenta: tu correo. Si entras con Google, también tu nombre y tu foto de perfil de Google.
• Lo que nos cuentas de tu mascota: nombre, especie, edad, peso, vacunas, síntomas y tus respuestas. Se guarda en tu celular; si tienes cuenta, guardamos una copia para que no la pierdas si cambias de celular.
• Fotos: las fotos de una consulta o de un chequeo se envían para analizarlas y no las guardamos en nuestros servidores; quedan solo en tu celular. La foto de perfil de tu mascota sí va en la copia de tu cuenta.
• Pagos: los procesa Whop. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; Whop nos avisa el pago, el plan y tu correo.
• Tu visita: las páginas que ves, de dónde llegaste (por ejemplo, un anuncio), tu país aproximado, tu navegador y los pasos que das (probar el simulador, abrir el pago, crear tu cuenta, comprar).

2. Para qué los usamos

• Darte el resultado de cada consulta y guardar la ficha de tu mascota.
• Enviarte el código para entrar a tu cuenta.
• Cobrar y activar tu plan.
• Entender qué funciona y mejorar la app.
• Medir qué anuncios nos traen personas y clientes.

3. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que hacen funcionar Mi Peludo, y solo lo que cada uno necesita:

• Anthropic (Claude): analiza lo que describes y tus fotos para darte el resultado.
• Whop: procesa los pagos y las suscripciones.
• Cloudflare: aloja la app y envía los correos con tu código.
• Google: solo si eliges entrar con tu cuenta de Google.
• Meta (Facebook e Instagram): usamos el píxel de Meta y su API de conversiones para medir nuestros anuncios. Compartimos que visitaste la página, que obtuviste tu resultado, que creaste tu cuenta o que compraste, junto con datos para reconocer la visita: las cookies de Meta, tu IP, tu navegador y tu correo cifrado (hash). Nunca compartimos síntomas, fotos ni nada de la salud de tu mascota.

También podemos entregar datos si una autoridad competente lo exige por ley.

4. Cookies

• Sesión: para que sigas dentro de tu cuenta.
• Visitante: un identificador anónimo para nuestras estadísticas (dura un año).
• Meta (_fbp y _fbc): para medir nuestros anuncios.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador. La app sigue funcionando, pero tendrás que entrar de nuevo a tu cuenta.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Tu cuenta y la copia de tus datos: mientras tengas tu cuenta.
• El resultado del simulador de la página: 7 días.
• Los datos de tus visitas: hasta 180 días.
• Los datos para medir anuncios: hasta 90 días.
• Los registros de pagos: lo que exijan las leyes contables.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, o cerrar tu cuenta. Escríbenos a hola@tupeludo.app desde el correo de tu cuenta y te respondemos. Lo que está guardado en tu celular lo borras borrando los datos del navegador o quitando la app.

Para cancelar tu suscripción, hazlo desde el correo de Whop de tu compra o escríbenos. Conservas lo que ya pagaste hasta su fecha.

7. Seguridad

La conexión siempre va cifrada. Los códigos para entrar y las sesiones se guardan cifrados (hash), y solo el equipo de Mi Peludo puede ver los datos de las cuentas.

8. Menores de edad

Mi Peludo es para mayores de 18 años o de la mayoría de edad de tu país.

9. Importante

Mi Peludo es una guía orientativa y no reemplaza la consulta veterinaria. Ante una urgencia, acude a una veterinaria.

10. Cambios

Si cambiamos algo importante, lo publicamos aquí con la nueva fecha.